تواصل معنا

يسعدنا مساعدتك قبل الشراء وبعد الطلب على حدٍّ سواء، ويمكنك اختيار القناة الأنسب لك.

قنوات الدعم

• البريد الإلكتروني: majalstoreapp@gmail.com
• واتساب: +966 54 603 0614

ساعات الدعم

يومياً من الساعة ١٠:٠٠ صباحاً إلى ١٠:٠٠ مساءً بتوقيت المملكة العربية السعودية (GMT+3). والرسائل التي تصل خارج هذه الساعات تُجاب عند بداية الفترة التالية.

الاستفسار عن طلب

لنتمكّن من مراجعة طلبك فوراً، نرجو إرفاق:

• رقم الطلب؛
• البريد الإلكتروني المسجّل في حسابك؛
• ما كنت تتوقّعه وما حدث فعلاً، مع صورة لأي رسالة خطأ ظهرت من المنصة.

وتجد رقم طلبك وحالته الحالية في صفحة طلباتي.

لا ترسل لنا هذه المعلومات أبداً

حمايةً لك، نرجو عدم إرسال ما يلي إلينا أو إلى أي شخص يدّعي أنه منّا:

• كلمات المرور؛
• رموز الدخول المؤقتة (OTP)؛
• أرقام البطاقات كاملة أو تاريخ انتهائها أو رمز التحقق (CVV)؛
• بيانات دخول البنوك أو المحافظ أو عبارات الاسترداد أو المفاتيح الخاصة.

لن نطلب منك أي من هذه المعلومات مطلقاً، وأي رسالة تطلبها ليست منّا؛ نرجو تجاهلها وإبلاغنا بها.

عن المتجر

مجال ستور (MajalStore) متجر إلكتروني للمنتجات الرقمية يعمل وفق أنظمة المملكة العربية السعودية. ولا ننشر حالياً رقم سجل تجاري أو رقم ضريبة قيمة مضافة أو رقم ترخيص، وإذا أصبح أي منها منطبقاً فسيُعرض في هذه الصفحة. وطريقة عملنا موضّحة في الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية وسياسة الاسترجاع.